Livraisons et retours

LIVRAISONS : 

*Retrait en magasin :

-du mardi au samedi de 11h00 à 18h30
-le dimanche de 11h00 à 14h00

-hors jours fériés et congés annuels de la boutique

*Livraisons à domicile ou en point relais en 2 à 3 jours ouvrables, en fonction de la poste.

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RETOURS 

Conditions :

- Les Produits pourront être retournés en main propre à la boutique GLAM Wemmel pendant ses horaires d'ouverture, endéans les 7 jours calendriers suivant la commande, ou via la poste.
-Les produits en soldes, prix ronds et prix gold ne pourront être échangés ou remboursés
-Les produits devront être intacts, propres, ne pas avoir été portés et portant l'étiquette "GLAM Wemmel".

-Les chaussures doivent être retournées dans leur boite d’origine intacte !
-Un échange pourra être effectué si toutes les règles de retour sont respectées, par un autre produit du même prix ou par un bon à valoir d'une validité maximale de 6 mois. 
-Pas de remboursements

Procédure de retours pour les achats via le site :

- Vous devez faire la demande de retour via le site en créant un ticket.

- Lorsque nous recevons votre article en retour, nous vous envoyons un code promo de la valeur de l’article, valable sur tout le site et pour une durée de 6 mois.

- Le code promo ne sera envoyé que lorsque le retour sera accepté par GLAM en accord avec nos conditions de retour. Il n’est pas possible de mettre des articles de côté si le retour ne nous est pas encore parvenu. 

- Le code promo doit être utilisé en une seule fois, il ne peut pas être divisé en plusieurs commandes.

- Les frais d’envois ne sont pas remboursés, les frais de retours sont à la charges du client.

- Adresse de la Boutique pour l’envoi du retour :

GLAM WEMMEL - Markt 10 à 1780 Wemmel

- Vous envoyez un mail à [email protected] avec le numéro de suivi du colis en retour svp

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FRAIS D’ENVOIS :

* BELGIQUE : 5€ 

* FRANCE, LUXEMBOURG, PAYS BAS, ALLEMAGNE : 10€ 

* DANEMARK, FINLANDE, GRÈCE, IRLANDE, ITALIE, PORTUGAL, ESPAGNE, SUEDE, SUISSE, POLOGNE, TURQUIE : 20€ 

* ALGÉRIE, MAROC, TUNISIE, ÉGYPTE, MALTE, MONACO, CROATIE, SLOVÉNIE, ROUMANIE : 30€

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LIVE FACEBOOK ! RETRAIT À LA BOUTIQUE À PARTIR DU MARDI OU ENVOIS BPOST :

Les Frais d’envois sont désactivés pendant les Lives Facebook pour vous permettre de faire plusieurs commandes en ne les payant qu’une seule fois !

Un Mail vous sera envoyé à la fin du Live avec la demande de paiement des frais d’envois.